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地區經銷:BS HOME、 SKEMA、FORMOSA
主打商品:BERRY、BS HOME、SKEMA、KRONO SWISS、CLASSEN、YOZU、ALSAPAN、SENSA
地板裝修、地板翻新、客製化施工、舊地板拋磨翻修
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桃園區域:桃園區,龜山區,八德區,大溪區,蘆竹區,大園區,中壢區,龍潭區,平鎮區,楊梅區,新屋區,觀音區,復興區
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  2004年,Vargo and Lusch首次發表了「服務主導邏輯」的文章,建議用全新的服務主導邏輯來取代傳統的商品主導模式,用以指導企業的市場行銷策略及方向。事實上,盧施(Lusch)與瓦爾格(Vargo)準確地記錄下IBM聚焦於服務科學、管理、工程(SSME)的作法,這正是過去二十年中,這一家公司從商品主導邏輯、轉而進入服務主導邏輯的直接映證;另外,在服務科學領域中的每一個人,在共同建立知識主體與工具時,都能因為對服務主導邏輯的進一步認識而獲得更大幫助。書中明確陳述了另一種有別於大量計畫、產品導向、企業財務最佳化的世界觀,並將此架構以十個基礎前提組織起來,透過本書,我們能夠更了解服務系統以及價值共創的輪廓。

  *第一本由世界知名的頂尖學者所操刀,以淺顯易懂的概念說明服務主導邏輯
  *用有別於新古典經濟學的商品導向以及企業利益最大化的世界觀陳述
  *以十個基礎前設,組成一個組織化的框架
  *每章最後的開放式問題,讓讀者有對話與反饋的空間

名人推薦

  國立清華大學科技管理研究所教授 丘宏昌
  國立清華大學科技管理學院講座教授 史欽泰
  國立清華大學服務科學研究所教授 林福仁
  逢甲大學人言講座教授暨台灣董事學會理事長 許士軍
  國立台灣大學工商管理學系暨商學研究所教授 陳鴻基
  國立清華大學服務科學研究所所長 嚴秀茹
  誠摯推薦(依姓名筆劃排序)

  「服務業之發展乃反映市場已由「供不應求」進入「供過於求」狀態。此時,在劇烈競爭之下,人們不管從事何種產業,都必須緊緊把握和追隨甚至預見市場需要之走向,予以滿足。這是本書《服務主導邏輯》之要義,也是服務產業發展演進的由來。」--逢甲大學人言講座教授暨台灣董事學會理事長 許士軍

  「本書中所提出的服務主導邏輯的公理與基本前提,可以讓我們將現在參與其中的服務系統,透過服務系統與價值共創的觀點與邏輯,加以描述與分析,讓我們更清晰了解參與的利害關係人的關係與互動所形成的價值體系。」--國立清華大學服務科學研究所教授 林福仁

  「『服務主導邏輯』學門的代表作」--國立台灣大學工商管理學系暨商學研究所教授 陳鴻基

 

  • 譯者:池熙璿
  • 出版社:中國生產力中心    新功能介紹
  • 出版日期:2016/07/01
  • 語言:繁體中文

 

其他新聞

 

 

▲ 遠東新董事長徐旭東主持股東會。(圖/記者李瑞瑾攝)

記者李瑞瑾/台北報導

遠東新(1402)今日舉行股東會,由董事長徐旭東率領團隊出席,股東會通過發配現金股利1.8元,創下近七年來新高。

遠東新2018年合併營收新台幣2287億元、成長5%,稅後淨利120.3億元、成長49%,股東會通過發配現金股利1.8元,創下近七年來新高。今年第一季營收成長加速,合併營收達619億元,較去年同期成長二成,稅後淨利20.2億元。

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記者闕雁琳/採訪報導 上班前遇到的緣分!台中一名男駕駛Steven Huang今(19日)早載老婆出門上班,行駛到國道4號突然發現,前方的貨車底盤竟然掉出一隻虎斑貓,獨自穿梭在車陣當中,嚇得他下車往國道的方向跑回去,救援的背影相當帥氣,行車紀錄器上的影片分享出來也被網友讚爆! ▲▼駕駛下車衝去救貓。(圖/網友Steven Huang授權提供,下同) 駕駛Steven Huang受訪時表示,他早上和老婆要一起去上班,比平時晚一點出門,沒想到就遇見突如其來的緣分。影片中可以看到,車子在等待紅綠燈正要起步,車輛前方的貨車底盤,突然掉出一隻虎斑花紋小貓,駕駛和老婆見狀先把車子開到空曠地停妥,再飛奔跑回交流道,順利將小貓撈起來。 當時他行駛台中國道四號下神岡交流道等紅綠燈,起步時前方貨車底盤突然跳出一隻小貓,讓2人都嚇壞了,放慢車速,掙扎著要不要下去救貓,「我就想那邊大車那麼多,不想要出門送貨時看到一灘,我會過意不去」,於是他思考幾秒之後,決定要伸出援手。 「不知道是被車流嚇傻了還是本來就不兇,小貓被毛巾包著就開始呼嚕到睡著...。」小貓年齡大概2個多月,體重1.16公斤,目前已經有吃驅蟲藥,除了小咳嗽和呼吸聲有點大,外觀並無大礙,醫生有先開藥,之後會再驗其他項目。 ▲貓咪被包在毛巾裡,放鬆到呼嚕睡著。 Steven Huang也提到,由於公司還有2隻收編的米克斯,醫生說小貓要跟其他貓隔離,所以先讓牠住院觀察2天,醫生餵藥也方便,等情況穩定之後會再進行送養。 ▲貓咪目前已經在醫院住院隔離,未來將會開放領養。 行車紀錄器的影片被分享出來之後,許多網友紛紛稱讚道謝,「你們真是帥翻了」、「感謝讓毛小孩能夠脫離危險」、「覺得跑下車的駕駛超帥的」、「好心會有好報的」、「謝謝你們,也祝貓咪找到好人家」、「最美的畫面好感動」、「暖男大哥」。 延伸影音:

實習記者曾珮瑄/採訪報導 嘉義縣民雄鄉的網友「錢媽」下班回家,看見有貓媽媽帶著孩子躲雨,一打開門貓媽媽嚇得竄逃,連幼貓都忘記拎走,她一時不知該如何是好,轉頭卻看到幼貓挺胸夾腿,擺出彷彿是古代貴妃在爭寵的嬌媚姿態。 幼貓趴坐在機車上,眼神無辜,似乎不知道自己被丟下,見到陌生人也不會逃,眼看外頭下著大雨,錢媽一家人雖然從未照養過貓,但迫於情況緊急,還是先留下了,「獸醫說牠已約3個多月大,我把這孩子取名為『錢錢』,讓牠在家裡多跑、多活動,現在能吃乾飼料了。」 ▲錢錢有著一對大耳,賣萌時看起來很可愛。 錢錢是個很頑皮的小男生,在家常鑽來鑽去吸引目光,媽媽說,「猜想牠是從小流浪習慣戶外了,剛來的時候對甚麼都好奇,我邊養著牠邊學習,有問題就到臉書社團內,詢問毛爸毛媽照養方法,目前也挺順利的。」(即時接收毛毛軍團訊息!快加寵物雲Line) 錢媽表示,毛孩在家裡時很自在,沒有同儕就自己亂咬點東西玩,「牠很喜歡被拍照,還有『偶像包袱』,一看到鏡頭就會側躺擺出貴妃坐姿。」錢錢慢慢習慣有家的生活,不過只有爸爸媽媽在家時,他才肯願意接近客人,媽媽稱讚,「錢錢大多時間還是很乖的!」 網友們看見錢錢的妖嬌坐姿,紛紛留言,「真的好可愛」、「謝謝你們夫妻的愛心」、「超級可愛!好希望有貓也來我家躲雨XD」、「呆萌...幸好你們收編了」、「躲雨是藉口,貓媽媽是替孩子找好人家啦!謝謝您!」、「耳朵超大,可以接收外星人訊號!」、「這個以後很可愛喔,是橘貓欸」、「這小朋友坐姿有點誘人XD」、「注意牠會變胖」、「貓是會自己挑主人的」、「牠的貓媽知道你們是善良的人」。(ETtoday寵物雲有IG了,快按追蹤:) ▲喵喵亂咬輪胎被罵了。 ▼更多精彩內容


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